อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

การใช้งาน 66c ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากและถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อมูลอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
66c ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี หรือธุรกรรมที่ค้างอยู่ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยโดยตรง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย เช่น ผู้ที่อยู่ในเชียงใหม่ก็ติดต่อได้ทางช่องทางด้านล่างได้เลย ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชีจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับโดยทีมงาน

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านบัญชีหรือข้อกำหนด

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับพร้อมข้อมูลครบถ้วน

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วเลือก 'ติดต่อเรา' เพื่อส่งคำถามพร้อมแนบเอกสารประกอบได้โดยตรง

ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการถอนเงิน ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล สามารถแจ้งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันของคุณและปรับการแสดงผลให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ คุณปิดคุกกี้บางส่วนได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการภายในกรอบเวลาตามนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และแนวทางปฏิบัติด้านธุรกรรมบน 66c คำตอบด้านล่างครอบคลุมสถานการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุด หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนเงิน การใช้งานบริการ และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น

เพื่อให้การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตรงกับเจ้าของบัญชี และป้องกันการใช้งานโดยบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการดูข้อมูลบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปที่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง

ยอดเงินที่ระงับเพราะชื่อบัญชีไม่ตรงจะถูกคืนสู่ต้นทาง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขธุรกรรมเพื่อติดตามสถานะ

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต