อ้างอิง

นโยบายและเงื่อนไขการใช้งาน 66c

กำหนดกฎเกณฑ์การใช้งานไว้ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณมีอะไรบ้างตั้งแต่ก่อนเปิดบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
66c นโยบายและเงื่อนไขการใช้งาน 66c
การปกป้องข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชี

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยยึดความโปร่งใสเป็นหลัก คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL เมื่อชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลธุรกรรมจะไม่ถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่อ่านได้

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบระยะเวลาหรือเมื่อคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบภายในกรอบเวลาที่แจ้งไว้

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและจะได้รับการดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเท่านั้น คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำร้องได้โดยตรงผ่านระบบที่เราเตรียมไว้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายได้เลย ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต สำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ เหมาะกับการขอลบข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบายผ่านมือถือได้ตลอดเวลา ไม่ต้องรอคิว ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้ทันที

ข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบาย

คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัว รวมถึงขั้นตอนที่คุณทำได้จริงเพื่อจัดการข้อมูลของตัวเอง

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและสิ่งที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณแจ้งขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต แต่ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดกฎหมายในระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น SCB Easy หรือ PromptPay

เราอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญและแจ้งล่วงหน้าทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อดำเนินการ การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่กำหนดถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

การชำระเงินผ่าน Wallet ผ่านช่องทางที่เข้ารหัส SSL และเราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านของแอปกระเป๋าเงินของคุณไว้ในระบบของเราเลย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต